客先がプログラムミスで主軸をぶつけてしまい、機械が停止、主軸も精度が狂ってしまい、生産計画がどうにもならない状況となってしまった。
メーカーに依頼するも、直近で来れるのは2日後、なお概算でも修理工事200万円程度という事で相談を受けました。
弊社にて、即日対応並びに、価格的にも4分の一程度で修理工事を実施しました。
客先には大変喜ばれ、次の設備導入も弊社から購入して頂ける約束も交わして頂きました。
本当にありがとうございました。